Info Ringkas
e-senggara PKK
>
e-senggara PKK
>
Info Ringkas
Soalan-soalan lazim (FAQ)
Penyelesaian
S: Apakah sistem e-Aduan?
J: Sistem e-Aduan adalah satu sistem untuk memudahkan proses pengurusan aduan secara digital. Aduan yang dihantar akan diuruskan mengikut kategori dan segala maklumbalas yang diterima/dihantar akan direkodkan dalam pangkalan data untuk rujukan masa hadapan.
S: Bagaimanakah cara menggunakan sistem e-Aduan?
J: Klik pada "Hantar Aduan" dan isikan ruangan yang sepatutnya. Sila pilih kategori yang bersesuaian dengan aduan anda, eg: untuk kerosakan peralatan ICT, sila pilih kategori ICT, dan sebaliknya. Aduan yang berjaya dihantar kemudiannya akan diberikan "No. Rujukan Aduan". Sila simpan nombor ini untuk rujukan di masa hadapan.
**Sila gunakan emel rasmi Politeknik Kota Kinabalu (user@polikk.edu.my) untuk menghantar aduan. Penggunaan emel lain akan menyebabkan kesukaran kepada sistem untuk menghantar notifikasi kepada anda.
S: Apakah kegunaan "Lampiran" pada borang aduan?
J: Bahagian lampiran digunakan sekiranya anda ingin menyertakan apa-apa dokumen, gambar, dll. bersama aduan anda. Bahagian ini tidak diwajibkan untuk diisi.
Perincian artikel
ID artikel:
4
Kategori:
Knowledgebase
Tarikh dimasukkan:
02-09-2009 09:38:50
Dilihat:
282
<<
Kembali
Sistem e-Aduan
Politeknik Kota Kinabalu
TM
